Preguntas Frecuentes

Cambios / Devoluciones:

Baltic & Bay Collection: Se podrá solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra, la prenda deberá estar sin uso, tener su etiqueta y su respectivo packaging. O se podrá solicitar una devolución dentro de los 2 días de recibida la compra, la prenda deberá estar sin uso, tener su etiqueta y su respectivo packaging.

BLTC Vintage: Todas nuestras prendas Vintage & Pre-loved son únicas. Están seleccionadas bajo un meticulosa búsqueda, y se encuentran a disposición todos sus datos, medidas, y fotografías con detalles de calidad, es por esto que no ofrecemos cambios. Sin embargo de ser necesario se podrá solicitar una devolución dentro de los 2 días de recibida la compra. La prenda deberá estar sin uso, tener su etiqueta y su respectivo packaging.

No dudes en escribirnos un WhastApp o un Mail a [email protected].

¿Qué formas de pago tienen disponibles?

Pagos Online: Tarjeta de Credito - Tarjeta de Debito - En efectivo en puntos de pago (Rapipago/Pago Facil) - Dinero en cuenta de Mercado Pago. Transferencia Bancaria 20%off.Pagos Offline: Efectivo 20%off al retirar en nuestro Studio.

¿Cual es el plazo para pagar mi compra?

Tendrás 1 día para efectuar el pago, transcurridos el mismo, la compra será cancelada automaticamente. Si tu pago no impacto por error o queres llevar a cabo la compra con otro medio de pago, escribinos.

Envíos / Entregas

Envíos a todo el país via Correo Argentino:

Los envíos se despachan al siguiente Jueves de realizada la compra. Una vez en el Correo la demora en llegar al domicilio depende del mismo y será de 2 a 7 días hábiles.

Importante: Para que el envío sea despachado el día Jueves, la compra debera ser realizada antes del Martes 17:00pm.

Una vez despachado el envio a Correo Argentino te enviaremos un mail con el codigo de seguimiento del paquete, para que puedas ver los movimientos en tiempo real.

Importante: Recomendamos mirar periódicamente el código de seguimiento enviado por Mail para saber donde se encuentra el paquete en tiempo real.

¿Qué debo hacer si no recibo el paquete del Correo Argentino?

En caso de no encontrarte en tu domicilio cuando llegue el Correo o que la dirección solicitada para el envío estuviese incompleta o fuese inexistente, el paquete volverá a la sucursal correspondiente al código postal indicado y deberás retirarlo por ahí. El mismo quedará a la espera 5 días y de no ser reclamado volverá a Baltic. Podrás solicitar y abonar un nuevo envío con costo.

Envíos con Motomensajeria en CABA y zonas de GBA con Rappi/PedidosYa/Etc:

Una vez procesada y empaquetada la compra ( este proceso podrá ser de hasta 4 días hábiles) te contactarémos para coordinar día y horario de envío.

Entregas con modalidad Pick Up (Retiro por puerta) Colegiales, CABA:

Una vez procesada y empaquetada la compra ( este proceso podrá ser de hasta 4 días hábiles) te contactarémos para coordinar dia y horario de retiro.

¿Que sucede si no retiro mi compra?

Si abonaste la compra de forma online, tendras 30 dias para retirar tu pedido, transcurridos los mismos la compra quedara sin efecto y Mercado Pago no realizarà devolucion de dinero.

Si tenes más inquitudes no dudes en escribirnos un Mensaje Directo en Instagram, un WhastApp o un Mail a [email protected]

With Love Baltic & Bay

Total: $0

FAQ